Статистика

Информационные системы управления бизнес-операциями

Влияние информационной экономики на системы менеджмента выражается, прежде всего, в резко увеличившемся информационном потоке и необходимости быстро принимать управленческие решения в условиях конкурентной среды. Развитие управленческих технологий связано с разработкой, внедрением и использованием различных средств управления, которые представляют собой совокупность методических, организационных и инструментальных мероприятий.

В качестве таких средств выступают информационные технологии, обеспечивающие управление возрастающими информационными ресурсами в основных видах управленческой деятельности. Это стратегическое планирование, маркетинг, качество продукции и услуг, и др. При этом изменяется не только объем, форма или местоположение информации, но резко меняется ее содержание в связи с трансформацией задач и функций управления предприятием в современной экономике, в условиях перехода к электронному бизнесу.

В традиционных моделях бизнеса (рис. 7) информационные технологии являются инфраструктурой вместе с таким элементом, как административное обеспечение (кадры, юридические услуги), финансовый учет и др.

Этот период развития менеджмента на основе информационных технологий связан с освоением ERP технологий (Enterprise Resource Planning – система планирования ресурсов предприятия), основное значение которых заключалось в интеграции процессов сбора, обработки, хранения информации для целей реинжиниринга построения начальных цепочек поставщик-потребитель (32.с. 145).

Рис. 7. Традиционные бизнес процессы (производство)

Основным назначением ERP технологии является автоматизация процессов планирования, учета и управления по основным направлениям деятельности предприятия и поэтому Enterprise Resource Planning – планирование ресурсов предприятия можно рассматривать как интегрированную совокупность подсистем, представленных на рис. 8.

Рис. 8. Состав ERP-системы

Каждая из перечисленных подсистем может включать функциональные блоки, которые будут оформляться также в виде подсистем.

В качестве ресурсов для планирования рассматриваются: денежные средства, материально-технические ресурсы, мощности (станки и оборудование, склады, транспортные единицы, трудовые ресурсы и т.д.).

Подсистема управления финансами содержит четыре функциональных уровня (рис. 9). Два нижних уровня представляют процессы, независимые от типа деятельности предприятия. Два верхних уровня в большей степени зависят от типа его деятельности, так как на этих уровнях определяются особенности организации управленческого учета предприятия.

Рис. 9. Функциональные уровни управления финансами

В общих чертах типология производственных процессов может быть представлена рис. 10. К основным из них можно отнести дискретное и процессное производство, а также реализацию проектов. Первые два вида предполагают описание в системе состава выпускаемого изделия и технологии производства, а последний вид ориентирован на планирование работ и ресурсов для реализации долгосрочных проектов.

Планирование для производственных предприятий в общем случае описывается четырьмя функциональными уровнями, каждый из которых определяется длительностью горизонта и субъектами планирования (рис. 11).

 Основным результатом среднесрочного планирования является Основной производственный план-график (Master Production Schedule – MPS), а назначением среднесрочного планирования в ERP является определение количественных показателей каждого выпускаемого изделия в его привязке к временным параметрам планирования (неделя, месяц) в пределах горизонта планирования. Под выпускаемыми изделиями подразумеваются завершенная продукция или ее части, которые поставляются в качестве законченных изделий.

Рис. 10. Типология производственных процессов в ERP

Основными целями MPS являются: планирование сроков производства готовой продукции с достаточной достоверностью и удовлетворение запросов

Рис. 11. Функциональные уровни планирования  и управления

заказчиков; обеспечение эффективного использования производственных мощностей и оптимальных производственных затрат и исключение перегрузки и недогрузки производственного оборудования.

Система планирования материальных потребностей – MRP может использоваться для всех типов производств. С наибольшим эффектом применяется в производствах с относительно длительным циклом производства и наличием состава изделия и ведомости материалов. Для дискретного типа производства MRP включает такие подсистемы, как: сборка на заказ – АТО, изготовление на заказ – МТО, изготовление на склад – MTS.

Системы точно в срок (JIТ и ОРТ) могут использоваться для всех типов производств, система JIТ наиболее эффективна в серийном производстве.

Опыт использования ERP систем на предприятиях выявил ряд их недостатков:

• процесс внедрения ERP систем занимает очень много времени (от 1 до 1,5 лет);

• одно  приложение  не  охватывает  полностью  все  участки предприятия;

• имеющиеся аналитические средства недостаточны для обработки накапливающейся информации.

Эти недостатки в первую очередь сказываются на работе менеджеров, так как препятствуют своевременному и полному предоставлению информации, необходимой для принятия решений. Такая система становится системой «в себе», удовлетворяющей потребности рядовых сотрудников и начальников отделов, а не управленцев, и реализует концепцию «лоскутной» автоматизации. Устранение перечисленных выше недостатков требует внедрения дополнительных модулей, предназначенных для анализа и обработки информации в оперативном режиме – OLAP (Online Analytical Processing). Эти модули позволяют представлять данные в многомерном виде и конструировать отчеты произвольной формы по требованию пользователя.

Полная автоматизация тесно связанных между собой базовых задач управления (планирование, учет и контроль) только средствами учета (ERP) и анализа (OLAP) невозможна. Существует достаточное количество задач управления, решение которых требует осуществления сразу нескольких функций одновременно. Например, бюджетирование как процесс постановки, детализации и согласования бизнес-целей предприятия нуждается в механизме, объединяющем усилия большого количества пользователей в рамках единого информационного пространства. Ведь в ходе составления бюджета фазы планирования (централизованная публикация бюджетных планов), учета (ввод детальной информации по бюджетам на местах) и контроля (анализ фактического исполнения регламента составления бюджета) неминуемо пересекаются между собой за счет итеративного характера самого процесса бюджетирования. Вместе с тем бюджетирование в целом представляет собой часть одной фазы управления – планирования.

Все системы можно разделить на два больших класса: финансово-управленческие и производственные системы.

Финансово-управленческие системы

Финансово-управленческие системы включают подклассы локальных и малых интегрированных систем. Такие системы предназначены для ведения учета по одному или нескольким направлениям (бухгалтерия, сбыт, склады, учет кадров и т.д.). Системами этой группы может воспользоваться практически любое предприятие, которому необходимо управление финансовыми потоками и автоматизация учетных функций.

Финансово-управленческие системы значительно более гибкие в адаптации к нуждам конкретного предприятия. Часто предлагаются «конструкторы», с помощью которых можно практически полностью перекроить исходную систему, самостоятельно, или с помощью поставщика установив связи между таблицами баз данных или отдельными модулями.

Несмотря на то, что общая конфигурация систем может быть достаточно сложна, практически все финансово-управленческие системы способны работать на персональных компьютерах в обычных сетях передачи данных Novell Netware или Windows NT. Они опираются на технологию выделенного сервера базы данных (file server), которая характеризуется высокой загрузкой сетевых каналов для передачи данных между сервером и рабочими станциями.

Производственные системы

Производственные системы включают подклассы средних и крупных интегрированных систем. Эти системы, в первую очередь, предназначены для управления и планирования производственного процесса. Учетные функции, хотя и глубоко проработаны, выполняют вспомогательную роль и порой невозможно выделить модуль бухгалтерского учета, так как информация в бухгалтерию поступает автоматически из других модулей.

Производственные системы значительно более сложны в установке (цикл внедрения может занимать от 6-9 месяцев до полутора лет и более). Это обусловлено тем, что система покрывает потребности всего производственного предприятия, что требует значительных совместных усилий сотрудников предприятия и поставщика программного обеспечения.

Производственные системы часто ориентированы на одну или несколько отраслей и/или типов производства: серийное сборочное (электроника, машиностроение), мало-серийное и опытное (авиация, тяжелое машиностроение), дискретное (металлургия, химия, упаковка), непрерывное (нефте  и газодобыча).

Имеют значение также различные типы организации самого производственного процесса. Например, для дискретного производства возможно:

- циклическое повторное производство (repetitive manufacturing);

- производство на заказ (make-to-order) – планирование только при поступлении заказа; разработка на заказ (engineering-to-order) – самостоятельная разработка каждого нового заказа с последующим производством;

- производство на склад (manufacture-to-stock), смешанное производство (mixed mode manufacturing) – для производства конечного продукта используется несколько типов организации производственного процесса.

Такая специализация отражается как в наборе функций системы, так и в существовании бизнес-моделей данного типа производства. Наличие встроенных моделей для определенных типов производства отличает производственные системы друг от друга; у каждой из этих систем есть глубоко проработанные направления и функции, разработка которых только начинается или вообще не ведется.

Производственные системы по многим параметрам значительно более жесткие, чем финансово-управленческие. Производственное предприятие должно, в первую очередь, работать как хорошо отлаженные часы, где основными механизмами управления являются планирование и оптимальное управление производственным процессом, а не учет количества счетов-фактур за период. Эффект от внедрения производственных систем чувствуется на верхних эшелонах управления предприятием, когда видна вся взаимосвязанная картина работы, включающая планирование, закупки, производство, запасы, продажи, финансовые потоки и многие другие аспекты.

Стандарты интеграции систем управления

Исходным стандартом систем управления предприятием стал стандарт MRP (Material Requirements Planning), появившейся в 70-х годах. Он включает в себя планирование материалов для производства.

Следующим был MRP II (Manufacturing Resource Planning), позволяющий планировать все производственные ресурсы предприятия (сырьё, материалы, оборудование и т.д.). Его развитием стала концепция стандарта ERP (Enterprise Resource Planning). В нем интегрировалось управление всеми ресурсами предприятия с добавлением управления заказами, финансами и т.д. Последней появилась концепция стандарта CSRP (Customer Synchronized Resource Planning), регламентирующая взаимодействие с клиентом, субподрядчиком – выходя из рамок внутренней во внешнюю деятельность предприятия.

В настоящее время на мировом рынке около 500 систем, соответствующих стандартам MRP II и ERP; 5-6 из них разработаны в России. Количество успешных инсталляций систем данного класса на российских предприятиях около 300. По материалам APICS (Американское общество управления производством и запасами), в концепции системы управления предприятием принято выделять следующие основные элементы.

1. Управление цепочками поставок SCM (Supply Chain Managment, ранее – DRP, Distribution Resource Planning). 

2. Усовершенствованное планирование и составление расписаний APS (Advanced Planning and Scheduling).

3. Модуль автоматизации продаж SFA (Sales Force Automation).

4. Управление конфигурированием SCE (Stand Alone Configuration Engine).

5. Окончательное планирование ресурсов (Finite Resource Planning).

6. Интеллект бизнеса, OLAP-технологии BI (Business Intelligence).

7. Электронная коммерция EC (Electronic Commerce).

8. Управление данными об изделии PDM (Product Data Managment).

В следующей таблице приведены основные производители программных комплексов класса MRP, MRP II и ERP. К этому уровню приблизились несколько российских фирм: IBS, Галактика, Парус, АйТи (БОСС-Корпорация); однако, они еще не достигли полной реализации указанных технологий.

         Табл. 9. Основные производители программных комплексов

Производитель Продукт
BaaN Company Triton 3, BaaN IV
Cincom System Control: Manufacturing
Computer Associates CA-PRMS, CA-Manman; CA-CAS
Control Group System6000
Exel Computer Systems EFACS X-Pro/NT
Fourth Shift JIT Enterprise System
Corporation Manufacturing Software System
IFS Avalon Applications AVALON Application
Intentia North America MOVEX
J.D.Edwards Manufacturing Solutions, One world, Mixed Mode Manufacturing
JBA Sys21
Manufacturing Control Systems MAX
Marcam Corporation PRISM, Protean, MAPICS XA, Maintenance Managment
Oracle Corporation Oracle Applications
PeopleSoft PeopleSoft Manufacturing
QAD MFG/PRO, MFG/NT
Ross Systems Renaissance
SAP AG R/2, R/3
Symix Computer Systems SYMIX
System Software Associates BPCS Client/Server
Strategic Systems TROPOS
Weir Systems Cimpac2000

SAP R/3 – пример крупной системы

Все компоненты настраиваются на конкретное предприятие и позволяют обеспечивать внедрение эволюционным путем. В состав системы входят следующие подсистемы, построенные по модульному принципу: IS – отраслевые решения; WF – управление информационными потоками; PS – проекты; AM – основные средства; CO – контроллинг; FI – финансы; SD – сбыт; MM – управление материальными потоками; PP – планирование производства; QM – управление качеством; PM – техническое обслуживание и ремонт оборудования; HR – управление персоналом.

Основными элементами учета и отчетности являются следующие модули.

Финансовая бухгалтерия (FI), включающая главную бухгалтерию, бухгалтерию дебиторов и кредиторов, бухгалтерский учет основных средств, статистический специальный учет.

Финансовый менеджмент (TR), содержащий управление наличностью, управление финансами, управление рыночными рисками, управление бюджетом.

Контроллинг (CO) состоит из контроллинга косвенных затрат, контроллинга затрат на продукт, учета результатов хозяйственной деятельности.

Управление инвестициями (IM) обеспечивает широкое планирование инвестиционных программ и управление отдельными инвестиционными мероприятиями.

Контроллинг деятельности предприятия (IM) включает в себя консолидацию (CS), учет затрат по МВП (PCA), информационную систему для менеджмента (EIS), планирование деятельности предприятия (BP).

Система управления материальными потоками обеспечивает возможность: планирования потребности в материалах, заготовки материала, управления запасами, поступления материала, управления складами, контроля счетов и оценки уровня запаса материалов. Информационная система логистики на базе изменяемых аналитических отчетов поддерживает как текущее принятие решений, так и разработку стратегий.

Система сбыта (SD) позволяет работать на нескольких языках, обеспечивает точное управление, гибкий расчет цен, управление статусом заказов и запросов клиентов, особый ввод крупных заказов и независимая обработка позиций, обработка бонуса, электронный обмен данными, информационная система сбыта, поиск материала, проверка доступности, контроль партий, обработка возвратов материалов, контроль лимита кредитования, конфигурацию изделия, отгрузку и перевозку, интеграцию управления материальными потоками и финансовой бухгалтерии.

Комплексный характер интеграции системы R/3 хорошо виден на примере краткого перечня функциональности для основных процессов в логистической цепочке.

Табл. 10. Комплексный характер интеграции системы

Сбыт мероприятия/контакты, запросы/предложения/заказы, Интернет, проверка лимита кредитования, ценообразование, проверка доступности материала, конфигурация вариантов, обработка договоров аренды, внутренний перерасчет, электронный обмен данными, замена материала/список допустимых материалов /исключение материала, договора и соглашения о поставках, отгрузка /транспортировка /внешняя торговля, фактурирование, обработка бонуса, обработка возвращаемого материала, информационная система сбыта.
Планирование и управление производством планирование сбыта, укрупненное планирование производства, планирование потребности в материалах, прогнозирование, MRP II, планирование производственных мощностей, управление производством, метод диспетчерских пунктов, сбор производственных данных, информационная система производства, калькуляция затрат, управление проектами.
Планирование в отраслях промыш-ленности с непре-рывным циклом производства: управление ресурсами, управление рецептурами, планирование, определение сроков, выполнение процесса, координация процессов, связь с лабораторной информационной системой, система управления процессом и система управления документами, управление данными производства.
Управление материальными потоками планирование потребности в материалах, закупки, движение запасов материалов, контроль счетов, управление запасами, управление складами, определение складских структур, обработка движений складских запасов, поддержка инвентаризации на складах, обработка данных инвентаризации, аттестация поставщиков, функциональная систематика, информационная система по закупкам, обработка данных работ/услуг.
Управление качеством: планирование качества, контроль качества, оперативное управление качеством, сообщения системы управления качеством, сертификаты качества, информационная система управления качеством
Техническое обслуживание, ремонт оборудования и управление сервисом управление техническими объектами, планирование предупредительного ТО\РО и сервисного техобслуживания, обработка заказов на ТО/РО и сервисных заказов, управление подтверждениями о выполнении, управление историями, информационная система ТО/РО.

 

Главное достоинство системы – ликвидация альтернативных информационных каналов, что позволяет получить оперативную и адекватную информацию о ходе дел. Недостатком системы является сложность настройки модулей и высокие требования к культуре организации и производства, консервативность реинжиниринга в условиях структурных перемен.

БОСС-КОРПОРАЦИЯ – система для крупных организаций

Система разработана для автоматизации управления финансово-хозяйственной деятельности корпораций, производственных и торговых объединений на базе Oracle 7 Server. В состав системы входят модуль «Администратор» и подсистемы, содержащие следующие модули.

Управление финансами: «Анализ бюджетов», «Бюджеты», «Главная книга», «Учет банковских операций», «Учет расчетов с дебиторами и кредиторами», «Учет кассовых операций», «Учет расчетов с подотчетными лицами».

Управление производством: «Технологическая подготовка производства», «Технико-экономическое планирование», Учет затрат на производство».

Управление закупками, запасами и реализацией: «Закупки», «Запасы», «Реализация». Управление персоналом: «Расчет зарплаты», «Учет кадров», «Штатное расписание». Управление основными средствами и оборудованием: «Основные средства и оборудование».

1С: Предприятие (Фирма-производитель 1С, Россия)

Система «1С: Предприятие» Комплексная конфигурация «Бухгалтерия; Торговля; Склад; Зарплата; Кадры» представляет собой универсальную программу-конструктор, которая позволяет вести учет в одной информационной базе от имени нескольких организаций.

Бухгалтерский учет реализует стандартную методологию учета для хозрасчетных организаций в соответствии с текущим законодательством РФ.

План счетов и настройка аналитического учета реализованы практически для всех разделов учета. Набор документов, автоматизированный ввод бухгалтерских операций, рассчитан на ведение наиболее важных разделов учета: операции по кассе и банку; учет основных средств и нематериальных активов; учет материалов и МБП; учет производства продукции; учет валютных операций; расчеты с организациями, дебиторы и кредиторы; расчеты с подотчетными лицами; расчет заработной платы; учет расчетов с бюджетом; другие разделы учета; формирование бухгалтерской и налоговой отчетности.

Система позволяет вести одновременно два вида учета торговой деятельности: управленческий и финансовый.

Управленческий учет ведется с целью формирования информации о деятельности компании для внутреннего использования, финансовый учет для правильного отражения деятельности всех фирм составляющих компанию в бухгалтерском учете.

Учет торговой деятельности поддерживает все операции связанные с закупкой, хранением и продажей товаров, и связанными с этими операциями взаимозачеты с покупателями и поставщиками: учет наличия и движения товаров на складах; партионный учет товарного запаса; автоматическое списание себестоимости товаров; выписка счетов на оплату и учет резервирования товаров; учет товаров, взятых и отданных на реализацию; учет взаимозачетов с поставщиками и  покупателями.

Система позволяет регистрировать прием, увольнение и перемещение сотрудников, вести штатное расписание предприятия, автоматически создавать стандартные формы кадровых приказов и генерировать отчеты по кадровым данным сотрудников.

Начисление заработной платы производится по повременной или сдельной оплате труда в соответствии с табель-календарями работников и отклонениями от обычного графика работы (отпусками, болезнями, прогулами и т.п.), происшедшими на текущий расчетный период.

Функционирование системы делится на два процесса – конфигурирование (описание предметной области средствами системы) и исполнение (обработку данных).

По различным оценкам фирма 1С занимает около 40% российского рынка программ данного класса.

БЭСТ (Интеллект-Сервис, Россия)

«БЭСТ» – комплексная система, которая позволяет организовать бухгалтерский учет в полном объеме, учет основных фондов, материалов и МБП, рассчитывает заработную плату и имеет мощную аналитику. Торгово-складской модуль имеется связь с торгово-кассовым оборудованием. Кроме того, имеются модули для анализа финансово-хозяйственной деятельности и модуль проведения маркетингового анализа эффективности рекламы, рынков, товаров и конкурентов.

По различным оценкам программы «Интеллект Сервис» занимают около 7% российского рынка программ данного класса.

Парус (Фирма-производитель «Парус», Россия)

«Парус» – комплексная система, которая позволяет организовать бухгалтерский учет в полном объеме, учет основных фондов, материалов и МБП, рассчитывает заработную плату и имеет мощную аналитику. Кроме того, имеются модуль для анализа финансово-хозяйственной деятельности.

По различным оценкам программы корпорации «Парус» занимают около 7% российского рынка программ данного класса.

 

Системы управления проектами

Развитие информационных технологий последних лет практически свело на нет различия между системами по объемным показателям мощности (размеры планируемого проекта по работам и ресурсам, скорость пересчета проекта). Даже дешевые пакеты сегодня способны поддерживать планирование проектов, состоящих из десятков тысяч задач и использующих тысячи видов ресурсов. Изучая матрицы сравнения основных функций систем, также достаточно трудно найти существенные пробелы в той или иной системе. Выявить отличия в реализации отдельных функций часто удается лишь при детальном изучении и тестировании системы.

Табл. 11. Базовые функциональные возможности систем управления проектами

 

1)      Средства описания комплекса работ проекта, связей между работами и их временных характеристик. a)      Средства описания и типы планирования задач: (выполнить Как Можно Раньше, Как Можно Позже, работы с фиксированной датой начала/окончания, возможность привязки длительностей задач к объему назначенных ресурсов, вычисляемые резервы времени (полный, свободный) и т.д.);

b)      Средства установки логических связей между задачами;

c)                Многоуровневое представление проекта;

d)      Поддержка календаря проекта, поддержка календарей ресурсов.

2)      Средства поддержки информации о ресурсах и затратах по проекту и назначения ресурсов и затрат отдельным работам проекта. a)      Ведение списка наличных ресурсов, возможность задания нормального и максимального объемов ресурса;

b)      Поддержка ресурсов с фиксированной стоимостью и ресурсов, стоимость которых зависит от длительности их использования;

c)      Расчет требуемых объемов ресурсов;

d)               Ресурсное планирование (выделение перегруженных ресурсов и использующих их задач, автоматическое/командное выравнивание профилей загрузки ресурсов (с учетом ограничений по времени или с учетом ограничения на ресурс, с учетом приоритетов задач).

3)      Средства контроля над ходом выполнения проекта. a)      Средства отслеживания состояния задач проекта (фиксация плана расписания проекта, средства ввода фактических показателей состояния задач (процент завершения));

b)      Средства контроля над фактическим использованием ресурсов (бюджетное количество и стоимость ресурса, фактическое количество и стоимость ресурса, количество и стоимость ресурсов, требуемых для завершения работы).

4)      Графические средства представления структуры проекта, средства создания различных отчетов по проекту. a)      Диаграмма Гантта (часто совмещенная с электронной таблицей и позволяющая отображать различную дополнительную информацию);

b)      PERT диаграмма (сетевая диаграмма);

Срсо    с)   средства создания необходимых для планирования отчетов (отчет по состоянию выполнения расписания, отчеты по ресурсам и по назначению ресурсов, профиль ресурса, отчет по стоимости.

 

При выборе программного продукта пользователю необходимо, прежде всего, понять для решения каких задач потребуется система управления проектами, проанализировать характер деятельности собственной организации с точки зрения возможности и целесообразности применения проектной формы планирования и управления. При этом необходимо ясно представлять какая деятельность может планироваться в виде проектов, насколько детально необходимо планировать и контролировать проекты.

Характеристики наиболее распространенных систем управления проектами

Microsoft Project

Microsoft Project является на сегодняшний день самой распространенной в мире системой управления проектами. Во многих западных компаниях MS Project стал привычной добавкой к Microsoft Office даже для рядовых сотрудников, которые используют его для планирования графиков несложных комплексов работ. Последней версией системы является MS Project 4.1 for Windows 95.

Отличительной особенностью пакета является его простота. Разработчики MS Project не стремятся вложить в пакет более сложные алгоритмы календарного или ресурсного планирования. В то же время значительное внимание уделяется использованию современных стандартов, позволяющих эффективно интегрировать пакет с другими приложениями.

Для быстрого включения в работу начинающего пользователя MS Project предоставляет, кроме обычных средств помощи, также возможность пошаговой разработки проекта (Create Your First Project и Cue Cards) и интеллектуальной подсказки (Answer Wizard).

Среди достоинств пакета также следует отметить достаточно удобные и гибкие средства создания отчетов. Основные типы отчетов могут быть выбраны из заготовок (Report Gallery). Возможность одновременно иметь до шести планов для каждого проекта позволяет повысить эффективность анализа «что если». В то же время MS Project предоставляет минимальный набор средств планирования и управления ресурсами. MS Project может быть рекомендован для планирования несложных проектов пользователями непрофессионалами и новичками.

Time Line 6.5 (Фирма Time Line Solutions)

Основными отличительными особенностями Time Line 6.5 являются реализация концепции много-проектного планирования в рамках организации, гибкие средства поддержки формирования отчетов и средства настройки на пользовательскую информационную среду. В Time Line 6.5 нет ограничений на размерность проектов.

Time Line 6.5 позволяет хранить все данные, касающиеся проектов организации в единой SQL базе данных, которая, кроме описания проектов и единого для организации списка ресурсов, содержит все элементы настроек управленческой среды принятой в компании для работы с проектами.

Time Line 6.5 предлагает достаточно мощные алгоритмы работы с ресурсами, включающие средства межпроектного назначения и выравнивания перегрузок ресурсов, гибкие возможности по описанию специфических календарных графиков работы ресурсов. Недостатком данных средств является отсутствие возможностей описания и отображения иерархии ресурсов организации.

Стандартные возможности генерации табличных отчетов по проекту дополнены возможностями включаемой в поставку Time Line 6.5 системы создания и генерации отчетов Cristal Reports 4, которая позволяет создавать практически любые виды отчетов, содержащие данные как из БД Time Line, так и из других баз данных компании. Более 30 заготовок стандартных отчетов управления проектами в формате Cristal Reports включены в систему.

На сегодняшний день в России распространяется англоязычная версия системы. Time Line 6.5 может быть рекомендован для планирования средних или комплексов малых проектов.

Primavera Project Planner (P3) (Фирма Primavera Systems, Inc.)

Программный продукт Primavera Project Planner (P3), хорошо известен в среде профессиональных менеджеров проектов во всем мире и  применяется сегодня для управления средними и крупными проектами в самых различных областях, хотя наибольшее распространение данный продукт получил в сфере управления строительными и инженерными проектами.

Primavera Project Planner предоставляет достаточно стандартный для всех подобных систем графический интерфейс, но у него есть несколько дополнительных возможностей. Во-первых, это возможность группировки и упорядочивания работ по различным признакам на разных уровнях детализации проекта, что позволяет представить информацию в более удобном виде для конкретной управленческой ситуации.

Другая полезная особенность – это возможность разбиения экрана по горизонтали на две части, каждая из которых может быть просмотрена независимо. Это дает возможность одновременно просматривать разные части проекта.

Кроме того, он имеет определенные отличия от других пакетов в средствах ресурсного планирования. При описании ресурса могут быть указаны нормальное и максимальное количество наличия данного ресурса, а также его цена по шести временным интервалам. Ресурс может быть помечен как управляющий (объем назначения управляющего ресурса на задачу будет влиять на длительность ее выполнения).

Средства автоматического перепланирования задач с учетом ограничений на ресурсы приобретают особую важность для крупных проектов, когда менеджер не в состоянии самостоятельно проанализировать причины нехватки ресурсов и найти решение для каждой конкретной работы. P3 позволяет выбрать режим перерасчета расписания и подобрать критерий перепланирования работ, обеспечивающий получение более короткого расписания.

К недостаткам средств ресурсного планирования можно отнести ограничение на количество календарей. Кроме главного календаря проекта, P3 позволяет описать лишь 30 дополнительных календарей, в то время как возможность задания индивидуальных графиков работы для каждого ресурса уже стало нормой в современных пакетах управления проектами. Другое ограничение связано с количеством ресурсов (не более 120), контролируемых при выравнивании профиля загрузки ограниченных ресурсов.

Средства поддержки много-проектной среды управления в P3 включают возможность определения иерархии и права доступа к мастер – проекту и подпроектам. Менеджер-координатор проекта имеет право редактировать мастер-проект и все подпроекты. Менеджер подпроекта имеет право добавлять ресурсы в словарь ресурсов, но не удалять их и не изменять их цены.

Spider Project  (Spider Technologies Group)

Российская разработка – Spider Project. По информации, полученной от специалистов, разрабатывающих и поддерживающих пакет (Spider Technologies Group), система была инсталлирована для управления несколькими десятками крупных проектов.

Данный пакет имеет несколько отличительных особенностей, позволяющих ему конкурировать с западными системами на крупных, промышленных проектах. Во-первых, это мощные алгоритмы планирования использования ограниченных ресурсов. Тестирование известных пакетов УП показало преимущество алгоритмов Spider Project по качеству составляемых планов выполнения работ при ограниченности имеющихся ресурсов. Для 32 из 100 проектов, участвовавших в тестировании, Spider Project составил более короткие расписания работ, а для остальных 68 его расписания не уступали лучшим из расписаний, составленных западными пакетами.

В пакете реализована возможность использования при составлении расписания работ взаимозаменяемых ресурсов (пулы ресурсов), которая также позволяет получить более короткие расписания. Использование ресурсных пулов избавляет менеджера от необходимости жестко назначать исполнителей на работы проекта. Ему достаточно указать общее количество необходимых для производства работ ресурсов и из каких ресурсов это количество выбирать.

Еще одной особенностью пакета является возможность использование нормативно-справочной информации – о производительностях ресурсов на тех или иных видах работ, расходе материалов, стоимостях работ и ресурсов. Spider Project позволяет неограниченно наращивать число учитываемых в проектах показателей, создавать и использовать в расчетах любые дополнительные табличные документы и базы данных, вводить любые формулы расчета.

Превосходя многие западные пакеты по мощности и гибкости отдельных функций, Spider Project, в целом, уступает в области программной реализации (использование стандартов обмена данными, пользовательский интерфейс и т.д.).

Системы бюджетирования

Hyperion Pillar (Фирма Hyperion Solutions Corporation)

Пользователи – более 4500 компаний по всему миру

Программа позволяет специалисту, ответственному за составление бюджета делегировать информацию другим участникам бюджетного процесса. Администратор создает бюджетную оболочку и распределяет права доступа к информации. После этого менеджеры низшего звена формируют бюджеты на уровне конкретных подразделений компании. Подготовленные планы автоматически обобщаются, на их основе формируется обобщенный бюджет на уровне компании в целом. Возможность обработки информации и автоматизированный процесс планирования на уровне предприятия позволяют дополнять и корректировать план.

Программа позволяет учесть специфику деятельности предприятия. Для этого при формировании бюджетов есть возможность использовать до 12 направлений учета, которые позволяют классифицировать статьи бюджета так, чтобы план отражал специфику деятельности конкретного предприятия.

Программа поддерживает возможность долгосрочного планирования. Бюджет может быть составлен на 5 лет при представлении данных по месяцам или на 15 лет при формировании данных по кварталам. Для каждого из направлений учета может создаваться до 8 атрибутов, позволяющих дополнительно описывать специфику деятельности предприятия. Программа имеет гибкий механизм составления отчетов, что позволяет легко выбирать информацию, которая будет включена в отчет.

Corporate Planner (Фирма Corporate Planning)

Весь бюджет в данной программе строится на дереве, описывающем структуру затрат компании. Каждому узлу на этом дереве соответствует табличка из трех строк: плановые, фактические значения и их рассогласование. Между узлами дерева с помощью формул могут задаваться связи. Программа ориентирована на средние предприятия.  Интерфейс программы хорошо продуман, начиная от работы дерева издержек и до графического отображения результатов, отчего создается ощущение цельности решения.

Возможности интеграции довольно бедные – можно только импортировать файлы через ODBC. Другое ограничение, не позволяющее использовать программу в крупных компаниях – отсутствие средств разделения доступа и распределенной работы. Этот продукт ориентирован на рабочее место финансового менеджера, а не на организацию единого процесса бюджетирования.

Красный директор (Фирма «Бизнес-Микро»)

Около 4 тыс. пользователей.

Программа предоставляет гибкую возможность оперативно планировать, контролировать и учитывать движение денежных потоков в фирме. Программный продукт предназначен для использования в повседневной деятельности менеджерами всех уровней и финансовыми директорами. Основные функции:

  • Планирование прибыли и контроль ее получения;
  • Осуществление коммерческого бюджетирования подразделений, направлений работы, расходов, проектов и т.п.;
  • Установление планов и анализ отклонений при их исполнении;
  • Контроль расчетов с контрагентами и просрочки совершения операций; получение сводной информации о дебиторах и кредиторах;
  • Анализ текущей и перспективной платежеспособности фирмы; определение перспектив изменения финансовой ситуации;
  • Планирование финансовых операций при большом количестве источников затрат и поступлений;
  • Напоминание сроков и деталей финансовых обязательств и договоренностей.

Бюджетирование, реализованное в программе, позволяет создавать бюджеты недельной / месячной / квартальной / годовой периодичности для каждого отдельного подразделения организации, направления работы и т.п.

После ввода текущих осуществленных платежей / поступлений по трем видам источников денежных средств: расчетным счетам, кассам и неучтенным кассам, производится автоматический учет произведенных операций с точки зрения исполнения бюджета. Программа автоматически показывает отклонение доходных и расходных статей бюджета от плановых показателей в абсолютном выражении и в процентах.

Красный директор – решение для небольших, возможно, для средних предприятий. Для ситуации, когда финансовый директор компании единолично строит бюджет нескольких подразделений, Красный директор вполне подойдет как дешевая альтернатива больших комплексов. Система сделана как коробочный продукт, т.е. не требует сложного внедрения, но и особой гибкостью не обладает – это готовое решение, а не инструмент.

Комментарии запрещены.

canadian family pharmacy Last news pharmacy online has affordable prices.